Category Archives: Strategie

Tijd voor een 2nd opinion?

By | Groeien door focus, Strategie, Verandermanagement | No Comments

Business plan

Het jaar zit er al bijna op en over enkele weken denken we alleen maar aan die paar vrije dagen rondom Kerstmis en Nieuwjaar. Reden om juist nog een keer naar de plannen van volgend jaar te kijken. Wellicht zijn er dingen veranderd sinds de plannen zijn gesmeed. Of bent u niet helemaal zeker over de inhoud. Het loont altijd om de plannen nog een keer te bekijken en ze scherper te krijgen. Nog beter is het om deze plannen met een deskundige partij (die niet heel dicht op de materie zit) te bespreken. Immers meer en ander inzichten maken plannen altijd beter. Markthings kan m.b.v. een 2nd opinion samen met u er voor zorgen dat u de juiste inspanning bij en het maximale rendement uit uw klanten haalt. En dat wil u toch ook?

Ook behoeft aan een 2nd opinion voor meer rendement bij uw inspanningen ? Neem contact op met mark@markthings.nl

Hoe doorbreekt u de impasse?

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

De markt zit op slot….. Of,  ik kom wel aan tafel maar de conversie is laag….. We vissen allemaal in dezelfde vijver… De crisis is in mijn markt nog niet voorbij….. Kortom als je vandaag met ondernemers spreekt, hoor je vaak van dergelijke geluiden. De wereld is sinds de start van de crisis natuurlijk veranderd en de vraag is hoe gaat u als ondernemer daar mee om. Gaan we meer van hetzelfde doen of dezelfde dingen op een andere manier? Wordt het tijd om andere markten op te zoeken? Of juist een een keer goed naar het eigen aanbod te kijken? Een ding is zeker, de wereld is veranderd en dat schept heel veel kansen. Misschien wel meer samenwerken met andere bedrijven, meer online of duurzamer of op een andere manier verkopen? Doorbreek deze impasse door logisch na te denken en kansen en mogelijkheden te onderzoeken. Praat er over met andere ondernemers, ga hulp halen. Maak een plan, maak mensen en middelen vrij en ga het gewoon doen.

Ook hulp om de impasse te doorbreken? Neem contact op met mark@markthings.nl

‘Onderscheidend vermogen’ belangrijk!

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

In de huidige laagconjunctuur hebben ook bedrijven en organisaties veel minder te besteden. Dit zorgt ervoor dat men kritischer kijkt naar met wie men in zee gaat/samenwerkt, maar ook wat men voor de uitgegeven euro krijgt.  Om in het overaanbod van producten en diensten minimaal ‘boven te komen drijven’, zal elke organisatie/bedrijf zich bewust moeten zijn van haar ‘onderscheidend vermogen’.

Onder het ‘onderscheidend vermogen’ wordt algemeen verstaan: ‘datgene wat uw bedrijf/organisatie in de ogen van klanten zo bijzonder maakt, dat zij voor ú kiezen en niet voor de concurrent’! Het zijn unieke eigenschappen (DNA van organisatie/bedrijf) waar klanten/relaties zich in kunnen vinden. Het is ook vaak niet een ding, maar meerdere zaken die optellen naar het ‘onderscheidend vermogen’. Maar waarom en waarvoor is het ‘onderscheidend vermogen’ zo belangrijk? Het geeft u voorsprong op de concurrentie en het is een essentieel onderdeel van uw interactie met uw klanten en relaties.

En hoe kom ik er achter wat het ‘onderscheidend vermogen’ van mijn bedrijf/organisatie is? Vraag het uw klanten en wees o.a. bewust van uw directe omgeving.

Ook interesse om achter uw ‘onderscheidend vermogen’ te komen en deze te vergroten? Neem contact op met mark@markthings.nl

Customer insight noodzakelijk voor continuiteit

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

Wat weten we nu precies van onze klanten? Ik hoor ondernemers vaak zeggen dat zij een heel goed contact hebben met klanten. Maar ook ‘wij evalueren regelmatig’ is een vaak gehoorde kreet. Of ‘mijn verkopers zit regelmatig bij de klanten’. Kennis van wat klanten nu echt beweegt is een belangrijk uitgangspunt van een effectieve ‘customer insight’ strategie. Niet weten wat klanten vandaag de dag willen maar waarom ze dingen doen en met welke intentie/achtergrond (achterliggende motivatoren!), maar ook wat ze in de (nabije) toekomst willen. En deze informatie haal je niet zomaar uit de reguliere verkoop gesprekken.

Een goed opzette ‘customer insight’ traject voorspelt meer dan dat uw  klant wel of niet klant blijft en in de toekomst meer of minder gaat afnemen. Het geeft u meer grip op uw  klanten. Denkend vanuit hun business-model kan naast een voorspellen karakter ook zgn. exit signalen/factoren worden opgepikt en pro- actief zaken worden ontwikkeld voor klantbehoud en optimale klanttevredenheid.
Resultaat een zeer tevreden vaak voorspelbare klant waar we pro- actiever mee om kunnen gaan (partneren). En hoe meer tevreden klanten hoe meer continuïteit.

Ook behoefte aan een effectieve ‘customer insight’ strategie? Neem contact op met mark@markthings.nl

Succesvolle kick-off Bowie

By | Strategie, Strategische workshops | No Comments


In het prachtige Orshof in België heeft het commerciële team van Bowie een start gemaakt met de activiteiten rondom het nieuwe commerciële plan. Het was luisteren, discussiëren, presenteren, zwoegen, eten, drinken, dromen, lachen etc.  Kortom een superdag in een prachtige omgeving voor de start van een belangrijk traject. Na maanden van noeste arbeid en voorbereiding worden de ontwikkelde programma’s uitgerold.

Ook behoefte aan hulp en regie voor het uitrollen van commerciele plannen? Neem contact op met mark@markthings.nl

 

 

 

 

 

foto 2

foto 3

Kick off Bowie 1foto 4

Innovatie proces zorgt voor nieuwe inzichten

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

U bent al lang op zoek naar nieuwe kansen, producten en/of diensten?. Of u hebt een fantastisch idee maar deze komt totaal niet van de grond. Laat staan dat het omzet oplevert. Treur niet, veel bedrijven en organisaties worstelen met dezelfde uitdaging en zijn net als u op zoek naar nieuwe kansen. En…… er is een oplossing voor deze uitdaging.

Maar waarom is het in de praktijk zo moeilijk om nieuwe ideeën / producten, diensten etc. succesvol binnen bedrijven te integreren en naar de markt te brengen? Bij onze kanten zien we een gemeenschappelijke rode draad. Aandacht en ‘ownerschip’. In de dagelijkse beslommeringen krijgt echte innovatie (te) weinig aandacht en voel niemand zich verantwoordelijk.  Zaak dus om innovatie trajecten in de organisatie te laten ‘inbedden’. Markthings heeft de afgelopen jaren succesvolle innovatie trajecten begeleid m.b.v. een ‘hands-on’ 7 stappen model. Erg belangrijk in deze trajecten is het claimen en verkrijgen van de juiste aandacht van alle betrokken interne afdelingen. Andere positieve bijeffecten zijn, dat naast de nieuwe ontwikkelingen, ook veel nieuwe inzichten ontstaan (zowel procesmatig als business gerelateerd) die net zoveel toegevoegde waarde hebben als het geplande innovatie traject.

innovatieproces

 

 

 

 

 

 

 

 

Worstelt u ook met het uitrollen van nieuwe kansen, producten en/of diensten, ideeën/concepten? Neem contact op met mark@markthings.nl

Corporate story doorslaggevend voor verkoopsucces!

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

Verkoopsuccessen worden altijd afgemeten aan tastbare resultaten en deze worden vaak weer verklaard door tastbare inspanningen. Maar wat voor invloed heeft bijvoorbeeld u corporate story op uw verkoopsuccessen. En weet u of u corporate story door u medewerkers ook echt begrepen en doorgegeven wordt aan uw belangrijke klanten en relaties?

In deze barre economische tijden worden verkoper afgerekend op ‘echt kunnen verkopen. En met al deze aandacht voor trainen, coachen, bila’s en alle andere goed bedoelde verbetertrajecten wordt een belangrijk onderdeel van succes vaak over het hoofd gezien. Namelijk het kunnen door vertalen van u corporate story in het verkoopgesprek. Waar staan we als organisatie voor en wat drijft ons elk dag weer. Wat kan je als klant van ons verwachten en waarom doen we het op deze wijze. Hoe zien wij de toekomst en waar willen wij als organisatie naar toe. Allemaal zaken die vaak, niet ‘tastbaar ’, invloed hebben op succesvol zijn of niet. Ervaring leert dat het weten, vertellen,  beheersen, uitstralen en handelen in de geest van u corporate story een must is voor succesvol zaken doen.

Ook moeite om u corporate story te vertalen naar verkoopkracht? Neem contact op met
mark@markthings.nl

Internet marketing succesvol door goede strategie

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

Online marketing, internet marketing, verkopen via internet etc. Iedereen is er mee bezig. En dat is logisch want de hele wereld is online. Iedereen denkt succesvol te kunnen zijn met internet marketing maar is dit ook zo!

We weten allemaal dat succes niet zomaar komt aanwaaien Net zo min als in de off-line wereld. Succesvolle online bedrijven hebben ook een plan, een strategie waarbij zij zich onderscheiden van de concurrentie maar vooral vindbaar en gevonden worden in de ‘internetjungle’. Begin dit jaar is Markthings een partnership aangegaan met ToverTeam (www.toverteam.nl). Echte internet specialisten die al meer dan 10 jaar internet marketing bedrijven voor tal van nationale en internationale klanten.  Deze bundeling van krachten zorgt voor een nog bredere dienstenaanbod van beide partijen. De eerste cases zijn al gemaakt!

Al online actief maar toch behoefte aan online strategie voor succesvol zaken doen? Neem contact op met mark@markthings.nl of gflapper@toverteam.nl

 

 

Marktgericht denken begint bij interne processen

By | Strategie, Verandermanagement | No Comments

Heb je denk je  alles voor elkaar, genoeg onderhanden werk, voldoende nieuwe kansen en goed gemotiveerde collega’s, blijkt het in de dagelijkse praktijk toch even anders te zijn.
De voortgang stropt, er gaat veel mis ondanks veel vergaderen. Afdelingen werken naast elkaar. Niemand weet echt waar het probleem ligt. Kortom geen geoliede machine. Wat blijkt dan vaak?  de afstemming tussen de interne processen en datgene wat we beloven aan (nieuwe) klanten is niet optimaal of zelfs helemaal niet georganiseerd. We kijken wel heel goed naar ‘buiten’ maar realiseren ons niet wat dit allemaal voor consequenties heeft voor de interne organisatie. En dat is vervelend want zo kunnen nieuwe kansen ontaarden in complexe, niet controleerbare  trajecten waar niemand uiteindelijk beter van wordt.

Ook behoefte om de interne processen te laten aansluiten bij datgene wat we klanten  beloven ? Neem contact op met mark@markthings.nl

 

 

 

Creatieve processen geven strategie meer inhoud.

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

Aan het begin van elk nieuw jaar heeft iedereen veel energie en ideeën om het jaar goed te starten. Maar hoe zet je al die creatieve ideeën om in een succesvol plan zonder al die creativiteit meteen te temperen?

In elk goed plan is ruimte voor creativiteit. Sterker nog een goede strategie herbergt veel creativiteit. Ook bij de ontwikkeling van (business) plannen vormt creativiteit een van de peilers om tot de juiste beslissingen te komen. Echter met creativiteit alleen ontwikkel je geen succesvole strategie.  Daarom dat in het hele strategische planningsproces ruimte gemaakt moet worden om creatieve ideeën in te brengen rondom de verschillende fases van plannen maken. Het begint al bij het bepalen van de doelen en doelstellingen tot en met de uitvoering van activiteiten.

Ook behoefte om alle creatieve ideeën van uw organisatie om te zetten in reële bruikbare plannen en activiteiten? Neem contact op met mark@markthings.nl