Category Archives: Groeien door focus

Agile werken.. niet meer weg te denken

By | Groeien door focus, Verandermanagement | No Comments

Agile werken.. niet meer weg te denken

 

De afgelopen maanden heb ik mogen rondlopen in een organisatie die sterk in beweging is. De snel veranderende markt maar ook de rol die het bedrijf in de markt wil spelen, dwong deze organisatie om kort op de markt te zitten en ook daar flexibel mee om te gaan. Dat betekent dus naast een andere organisatie ook anders (samen)werken. Vanuit een duidelijke andere filosofie, meer marktgericht, flexibeler en bottum up werken. En vooral ‘ learning by doing’. Deze Agile manier van werken is vooral geschikt om snel en vaak  projectmatig op veranderingen in te kunnen inspelen. Ik heb het ervaren als een dynamisch geheel waar wekelijks tastbare resultaten behaald werden.

Heeft u ook de noodzaak om sneller en flexibeler op veranderingen in te spelen ? Neem contact op met mark@markthings.nl

Tijd voor een 2nd opinion?

By | Groeien door focus, Strategie, Verandermanagement | No Comments

Business plan

Het jaar zit er al bijna op en over enkele weken denken we alleen maar aan die paar vrije dagen rondom Kerstmis en Nieuwjaar. Reden om juist nog een keer naar de plannen van volgend jaar te kijken. Wellicht zijn er dingen veranderd sinds de plannen zijn gesmeed. Of bent u niet helemaal zeker over de inhoud. Het loont altijd om de plannen nog een keer te bekijken en ze scherper te krijgen. Nog beter is het om deze plannen met een deskundige partij (die niet heel dicht op de materie zit) te bespreken. Immers meer en ander inzichten maken plannen altijd beter. Markthings kan m.b.v. een 2nd opinion samen met u er voor zorgen dat u de juiste inspanning bij en het maximale rendement uit uw klanten haalt. En dat wil u toch ook?

Ook behoeft aan een 2nd opinion voor meer rendement bij uw inspanningen ? Neem contact op met mark@markthings.nl

Hoe doorbreekt u de impasse?

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

De markt zit op slot….. Of,  ik kom wel aan tafel maar de conversie is laag….. We vissen allemaal in dezelfde vijver… De crisis is in mijn markt nog niet voorbij….. Kortom als je vandaag met ondernemers spreekt, hoor je vaak van dergelijke geluiden. De wereld is sinds de start van de crisis natuurlijk veranderd en de vraag is hoe gaat u als ondernemer daar mee om. Gaan we meer van hetzelfde doen of dezelfde dingen op een andere manier? Wordt het tijd om andere markten op te zoeken? Of juist een een keer goed naar het eigen aanbod te kijken? Een ding is zeker, de wereld is veranderd en dat schept heel veel kansen. Misschien wel meer samenwerken met andere bedrijven, meer online of duurzamer of op een andere manier verkopen? Doorbreek deze impasse door logisch na te denken en kansen en mogelijkheden te onderzoeken. Praat er over met andere ondernemers, ga hulp halen. Maak een plan, maak mensen en middelen vrij en ga het gewoon doen.

Ook hulp om de impasse te doorbreken? Neem contact op met mark@markthings.nl

‘Onderscheidend vermogen’ belangrijk!

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

In de huidige laagconjunctuur hebben ook bedrijven en organisaties veel minder te besteden. Dit zorgt ervoor dat men kritischer kijkt naar met wie men in zee gaat/samenwerkt, maar ook wat men voor de uitgegeven euro krijgt.  Om in het overaanbod van producten en diensten minimaal ‘boven te komen drijven’, zal elke organisatie/bedrijf zich bewust moeten zijn van haar ‘onderscheidend vermogen’.

Onder het ‘onderscheidend vermogen’ wordt algemeen verstaan: ‘datgene wat uw bedrijf/organisatie in de ogen van klanten zo bijzonder maakt, dat zij voor ú kiezen en niet voor de concurrent’! Het zijn unieke eigenschappen (DNA van organisatie/bedrijf) waar klanten/relaties zich in kunnen vinden. Het is ook vaak niet een ding, maar meerdere zaken die optellen naar het ‘onderscheidend vermogen’. Maar waarom en waarvoor is het ‘onderscheidend vermogen’ zo belangrijk? Het geeft u voorsprong op de concurrentie en het is een essentieel onderdeel van uw interactie met uw klanten en relaties.

En hoe kom ik er achter wat het ‘onderscheidend vermogen’ van mijn bedrijf/organisatie is? Vraag het uw klanten en wees o.a. bewust van uw directe omgeving.

Ook interesse om achter uw ‘onderscheidend vermogen’ te komen en deze te vergroten? Neem contact op met mark@markthings.nl

Onderscheidend vermogen onder de loep

By | Groeien door focus, Strategische workshops | No Comments

Tijdens een expertmeeting in het Event Center Beekse Bergen in Hilvarenbeek, hebben de leden van de expertgroep marketing/sales van het Brabantse Familiebedrijven genootschap zich vol overgave gestort op het thema ‘onderscheidend vermogen’.

Wat is het?, hoe kom ik erachter wat mijn onderscheidend vermogen van mijn bedrijf/organisatie is?, hoe kan in e.e.a. beïnvloeden etc. Tijdens een interactieve bijeenkomst is de actuele case rondom het onderscheidend vermogen van vakantiepark Dierenbos uitgediept. Niet alleen maar theoretische plannen, maar ook veel bruikbare creatieve ideeën die snel in de praktijk uitvoerbaar zijn.

Ook interesse om via workshops de kennis van uw organisatie te vergroten? Neem contact op met mark@markthings.nl

BFBG-logoBFBG-Vakantiepark Dierenbos2

 

 

Customer insight noodzakelijk voor continuiteit

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

Wat weten we nu precies van onze klanten? Ik hoor ondernemers vaak zeggen dat zij een heel goed contact hebben met klanten. Maar ook ‘wij evalueren regelmatig’ is een vaak gehoorde kreet. Of ‘mijn verkopers zit regelmatig bij de klanten’. Kennis van wat klanten nu echt beweegt is een belangrijk uitgangspunt van een effectieve ‘customer insight’ strategie. Niet weten wat klanten vandaag de dag willen maar waarom ze dingen doen en met welke intentie/achtergrond (achterliggende motivatoren!), maar ook wat ze in de (nabije) toekomst willen. En deze informatie haal je niet zomaar uit de reguliere verkoop gesprekken.

Een goed opzette ‘customer insight’ traject voorspelt meer dan dat uw  klant wel of niet klant blijft en in de toekomst meer of minder gaat afnemen. Het geeft u meer grip op uw  klanten. Denkend vanuit hun business-model kan naast een voorspellen karakter ook zgn. exit signalen/factoren worden opgepikt en pro- actief zaken worden ontwikkeld voor klantbehoud en optimale klanttevredenheid.
Resultaat een zeer tevreden vaak voorspelbare klant waar we pro- actiever mee om kunnen gaan (partneren). En hoe meer tevreden klanten hoe meer continuïteit.

Ook behoefte aan een effectieve ‘customer insight’ strategie? Neem contact op met mark@markthings.nl

Innovatie proces zorgt voor nieuwe inzichten

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

U bent al lang op zoek naar nieuwe kansen, producten en/of diensten?. Of u hebt een fantastisch idee maar deze komt totaal niet van de grond. Laat staan dat het omzet oplevert. Treur niet, veel bedrijven en organisaties worstelen met dezelfde uitdaging en zijn net als u op zoek naar nieuwe kansen. En…… er is een oplossing voor deze uitdaging.

Maar waarom is het in de praktijk zo moeilijk om nieuwe ideeën / producten, diensten etc. succesvol binnen bedrijven te integreren en naar de markt te brengen? Bij onze kanten zien we een gemeenschappelijke rode draad. Aandacht en ‘ownerschip’. In de dagelijkse beslommeringen krijgt echte innovatie (te) weinig aandacht en voel niemand zich verantwoordelijk.  Zaak dus om innovatie trajecten in de organisatie te laten ‘inbedden’. Markthings heeft de afgelopen jaren succesvolle innovatie trajecten begeleid m.b.v. een ‘hands-on’ 7 stappen model. Erg belangrijk in deze trajecten is het claimen en verkrijgen van de juiste aandacht van alle betrokken interne afdelingen. Andere positieve bijeffecten zijn, dat naast de nieuwe ontwikkelingen, ook veel nieuwe inzichten ontstaan (zowel procesmatig als business gerelateerd) die net zoveel toegevoegde waarde hebben als het geplande innovatie traject.

innovatieproces

 

 

 

 

 

 

 

 

Worstelt u ook met het uitrollen van nieuwe kansen, producten en/of diensten, ideeën/concepten? Neem contact op met mark@markthings.nl

Corporate story doorslaggevend voor verkoopsucces!

By | Groeien door focus, Strategie | No Comments

Verkoopsuccessen worden altijd afgemeten aan tastbare resultaten en deze worden vaak weer verklaard door tastbare inspanningen. Maar wat voor invloed heeft bijvoorbeeld u corporate story op uw verkoopsuccessen. En weet u of u corporate story door u medewerkers ook echt begrepen en doorgegeven wordt aan uw belangrijke klanten en relaties?

In deze barre economische tijden worden verkoper afgerekend op ‘echt kunnen verkopen. En met al deze aandacht voor trainen, coachen, bila’s en alle andere goed bedoelde verbetertrajecten wordt een belangrijk onderdeel van succes vaak over het hoofd gezien. Namelijk het kunnen door vertalen van u corporate story in het verkoopgesprek. Waar staan we als organisatie voor en wat drijft ons elk dag weer. Wat kan je als klant van ons verwachten en waarom doen we het op deze wijze. Hoe zien wij de toekomst en waar willen wij als organisatie naar toe. Allemaal zaken die vaak, niet ‘tastbaar ’, invloed hebben op succesvol zijn of niet. Ervaring leert dat het weten, vertellen,  beheersen, uitstralen en handelen in de geest van u corporate story een must is voor succesvol zaken doen.

Ook moeite om u corporate story te vertalen naar verkoopkracht? Neem contact op met
mark@markthings.nl

Effectieve sales zorgt voor rust!

By | Groeien door focus | No Comments

Hoeveel afspraken maakt uw accountmanagement per week?,  per maand?, per jaar met (bestaande) relaties/prospects?. Hoeveel daarvan zijn succesvol?  Wat is de conversie-rate?

Welke afspraken worden opgevolgd en welke niet. Wat is de definitie van succesvolle sales en is deze voor iedereen gelijk?. Wat is de bijdrage van de verkoop binnendienst aan het succes? Vertellen we allemaal dezelfde boodschap of… ..Waarom zijn sommige verkopers erg succesvol en andere vele malen minder?  En…… we kunnen wel even doorgaan rondom dit onderwerp want succesvolle verkoop is afhankelijk van veel facetten. Wat we allemaal weten is dat een goede doordachte sales-aanpak werkt. Goede mensen, afgestemde middelen, een up-to- date plan en de juiste structuur zorgen dat een sales-aanpak effectief wordt en blijft… en dus werkt. En dat geeft u als ondernemer een stukje rust.

Ook behoefte aan een effectieve sales-aanpak? Neem contact op met mark@markthings.nl

‘Horizonverbreding’ geeft impulsen!

By | Groeien door focus | No Comments

Halverwege het jaar, net voor de vakantie wordt het voor veel bedrijven duidelijk of 2012 een succesvol of juist geen succesvol jaar wordt.

En als het dan moeizamer is geweest dan vooraf gedacht, is een luisterend oor, of gewoon een goed gesprek met een collega- ondernemer een juiste stap om het 2e gedeelte van het jaar goed te beginnen. Immers andere inzichten en adviezen zorgt voor de broodnodige munitie en motivatie. Wees niet eigenwijs maar haal hulp. Liever geen gelijkgestemden maar juist mensen en organisaties die verder van je afstaan. Die andere mechanisme gebruiken, die in andere markten opereren. Het zet je aan het denken en het geeft je waarschijnlijk nieuwe bruikbare inzichten. Nodig jezelf eens uit bij een (ontbijt) netwerkclub en luister een naar andere gepassioneerde ondernemers die vaak een goede en  leerzame boodschap hebben. Naast deze vorm zijn er tal van andere mogelijkheden  om als ondernemer je horizon te verbreden. Markthings kan je daarbij helpen. Je horizon verbreden, vizier op scherp en met frisse moed het nieuwe halve jaar in.

Ook behoefte om je horizon te verbreden? Neem contact op met mark@markthings.nl