Monthly Archives: juni 2014

Goed luisteren, meer omzet!

By | Verandermanagement | No Comments

Klanten vinden het namelijk erg fijn als u ze aandacht geeft, interesse toont en vraagt naar wat hun bezighoudt. Maak eens een praatje met een verkoper van uw klant over hun markt. U krijg gegarandeerd informatie waar u iets mee kunt/moet. Het weten wat u klanten beweegt is een continue proces dat de nodige aandacht vraagt. Het vertalen van deze informatie naar acties/verbeterprogramma’s die iets opleveren is een proces wat in uw organisatie geborgd moet worden.

Read More